Jeg er Jannick Nielsen
📍 Kolding, Danmark | It-Supporter
Jeg har som supporter taget telefoner og svaret på mails & livechats hos flere store aktører inden for tele / internet, It & software branchen, der ud over også ved et par Hosting selskaber, hvor jeg har fået lov til at vise hvad jeg kunne når det kom til kundeservice & teknisk viden.
Tools Stack
Lemon Squeezy
Payment Platform
Notion
Work Organization
Figma
Design Tool
Slack
Communication
Adobe
Design Tool
Unsplash
Photo Resource
Udtalelser
Tidligere kollegaer og chefer har sagt
Jan H. Andersen
CTO @ IPW Systems
Jannick er meget fagligt kompetent, god til at få overblik over nye ting og har en stor villighed til at kaste sig over det ukendte.
Sophia Martinez
Marketing Manager at Creative Edge
Stephen is a must-read blogger, he has an incredible way of simplifying complex topics.
Arbejdserfaring
Nuværende job
Lee Hansen IT / It Supporter / It Supporter
Teknisk support af internet, pc'er, mobiltelefoner, tablets M.M, for både private & erhvervs kunder.
2019 – 2020
IPW Systems / Supportkonsulent
Teknisk support på IPWs SaaS Metazo & Polaris. Plus andre ad-hoc opgaver.
2018 – 2019
Asom-Net / Supportkonsulent
Telefonisk og fjern support af tv, telefoni, internet &mail kunder.
2017 – 2018
YouSee / Service Agent
Telefonisk support af YouSee kunder med tv, internet, mobil & mail problemer / spørgsmål.
